南京经济技术开发区持续强化政务服务理念创新和实践创新,构建“政务管家”服务新模式,着力紧扣用户急难愁盼,为企业提供快速高效的跨部门、跨层级精准服务,服务范围覆盖企业开办、建设审批和日常运营等企业全生命周期。
四员角色:
办理业务咨询员
惠企政策宣传员
审批服务陪办员
“办不成事”协调员
六办服务:
1、便捷开办:为新设企业提供企业开办全流程指导服务,一件事一次办。
2、精准代办:为建设项目审批定制个性化审批清单和流程图,提供全流程、一对一、管家式免费代办服务。
3、政策陪办:为企业提供各类惠企政策的宣传、指导和申报服务。
4、外企通办:通过外商投资企业一站式服务综窗,为外商投资企业提供全方位、一条龙、一站式政务服务。
5、难题协办:对因各类原因导致的办不成事,牵头推进跨层级、跨区域、跨部门沟通协调,落实首问负责制,做到件件有落实、事事有回音。
6、上门帮办:根据需求,主动送服务上门,通过实地走访、专题培训、品牌联合等多种形式服务企业和员工。